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Si tienes opiniones o dudas respecto a la tienda y como trabajamos, o te interesa vender con nosotros ¡Escríbenos!
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Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en la tienda online?
Respuesta: Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, TropiPay y ENZONA.
¿Cuál es el costo de envío de mi pedido?
El envío tiene un costo de 1000 CUP o 5USD a todos los municipios de La Habana.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y el tamaño del envío. Por lo general, procesamos los pedidos y los entregamos en un plazo de 1-2 días.
¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido procesado para su envío, haremos todo lo posible para cancelarlo y emitir un reembolso. Sin embargo, si el pedido ya ha sido enviado, no podremos cancelarlo.
¿Tienen una política de privacidad para proteger mis datos personales?
: Sí, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Contamos con una política de privacidad que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales. Puedes consultar nuestra política de privacidad en nuestro sitio web.
¿Cómo funciona la consignación en Mercado La Estación?
En nuestra tienda online, trabajamos con el modelo de consignación, lo que significa que los productos no son propiedad nuestra, sino que los vendemos en nombre de los propietarios. Cuando un artículo se vende, el propietario recibe un porcentaje acordado del precio de venta.
¿Cuál es el proceso para consignar mis productos en esta tienda?
Para consignar tus productos con nosotros, simplemente contáctanos a través de nuestro formulario en línea o por correo electrónico. Evaluaremos tus productos y te proporcionaremos información sobre cómo enviarlos a nuestra tienda. Una vez recibidos, los listaremos en nuestro sitio web y en nuestro local.
¿Cuánto tiempo se tarda en vender un producto en consignación?
El tiempo que lleva vender un producto en consignación puede variar según la demanda y otros factores. Algunos productos pueden venderse rápidamente, mientras que otros pueden tardar más tiempo. Hacemos todo lo posible para promover y comercializar tus productos de manera efectiva para garantizar una venta rápida.
¿Cuánto recibiré por la venta de mis productos en consignación?
La cantidad que recibirás por la venta de tus productos en consignación dependerá de nuestro acuerdo previo. Por lo general, establecemos un porcentaje justo del precio de venta que recibes como propietario del producto.
¿Cuáles son los requisitos para consignar mis productos en su tienda online?
Generalmente, buscamos productos de alta calidad y en buen estado para consignarlos en nuestra tienda online. Cada producto será evaluado individualmente para garantizar que cumpla con nuestros estándares. También podemos establecer requisitos específicos según la categoría de productos.
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